Echo od Amazonu, Google Home nebo Apple HomePod: připojené reproduktory, které reagují na hlas, budou brzy představovat obrovský trh, říkají americké výzkumné společnosti. Objednání pizzy z gauče, aniž byste museli vstávat, by bylo mnohem více “Sexy”. Někteří si stejně pamatují, že když nakupují tímto způsobem, zákazník je zcela zajat jediným obchodním řetězcem …
Zůstat na gauči, abyste si koupili trochu nebo pizzu, aniž byste ji potřebovali, je nyní možné díky znásobení hlasových odpovědí, nejnovější ilustraci nových způsobů nakupování díky technologiím. Podle společnosti Gartner bude hlasem aktivovaný trh v roce 2021 celosvětově představovat 2,96 miliardy eur, oproti 303 milionům v roce 2015.
S těmito chytrými reproduktory můžete přehrávat svou oblíbenou skladbu (ale ne z jakékoli hudební knihovny) nebo regulovat topení. Začínají se využívat i k nakupování. Ačkoli je obtížné posoudit aktuální procento spotřebitelů, kteří je používají k objednávkám online, analytici z oboru se shodují, že tento způsob konzumace bude časem růst. Prozatím to navzdory úspěchu stále je “Aktivita předchůdců”, protože „Spotřebitelé zatím nemají dostatečnou důvěru v technologie“, říká Carolina Milanesi z Creative Strategies. A limit je „U produktů, které je možné snadno objednat“, říká jako lahve od sody. U produktů, které jsou dražší jako jeden nebo které vyžadují výběr velikosti nebo velikosti, je lepší mít možnost volby pod nimi. “
“
Je lidské chtít maximum a přitom vynaložit minimální úsilí…
Ale Carolina Milanesi si myslí, „Protože jsme před svými počítači menší a menší, je schopnost objednávat hlasem opravdu atraktivní“ více a více, zejména s postupem. „Pokud si mohu objednat, než se přestěhovat, zvednout telefon nebo otevřít, udělám to“, Pokračuje Carolina Milanesi a myslí si, že ano “Sexi”, “Rychlejší” a „Praktičtější“. “Je lidské chtít maximum tím, že jeden …”řekla znovu. „V hlasovém sektoru bude pokračovat růst“, Jack Gold, od J. Gold Associates.
Hlasové nákupy budou zachyceny
Distributoři a technologičtí giganti to pochopili, počínaje Amazonem. E-commerce gigant byl spuštěn v roce 2014 se společností Echo, která podle speciálních společností již prodala nejméně několik milionů kopií. Mimo jiné umožňuje objednávání přímo na Amazonu přes Alexa. Podle společnosti eMarketer Amazon průmyslu chytrých reproduktorů do značné míry dominuje, přičemž 70% podíl na trhu v USA následuje s přibližně 24%. A díky nedávnému pořízení ekologických supermarketů Whole Foods umožňuje majitelům Amazon Echo objednávat výrobky přímo od značky, čímž se zvyšuje jejich zákaznická základna. Amazon také právě oznámil, že bude kompatibilní s hlasovým asistentem Microsoftu.
Jako důkaz firemního nadšení Apple nedávno uvedl na trh připojené reproduktory se zvukem, ovládané hlasovým asistentem, zatímco jihokorejský Samsung také plánuje uvedení modelu. Před parním válcem Amazon maloobchodní gigant Wal-Mart nedávno oznámil partnerství. Prostřednictvím domovské stránky Google si nyní zákazníci mohou objednat a nechat si je doručit “Sto tisíc” produktů Wal-Mart.
Pro firmy, „Je to skvělý způsob, jak zajistit loajalitu zákazníků“, Vysvětluje Jack Gold. Hlasové nakupování „Je pokračováním strategie společností, je to nový vstup k jejich“ komerční, posuďte analytika. Pro Colina Sebastiana ze společnosti Baird probíhá hlasové nakupování „Vezměte rostoucí podíl na dlouhodobých příjmech společnosti Google, protože vyhledávání migrují na hlasové platformy a transakce nahrazují reklamu.“.
Ale, stín Jack Gold, pokud “Je to dobré pro podnikán프To nutně neplatí pro zákazníky, kteří najednou v závislosti na použitém systému objednávají ve výchozím nastavení prostřednictvím Amazonu nebo Google Express, online supermarketu technologického giganta. Dalších technologických inovací mezi spotřebiteli je mnoho, například dodávky od Amazonu testovány. Pizza gigant Domino’s také testuje nebo ve spolupráci s výrobcem Ford.
Také vás bude zajímat
